Dikkat Dikkat Acil Durum: 911 Operator Başlangıç Rehberi

AI Özet

911 Operator, kriz yönetimi oyunu olup, olayları hızlıca çözmek için birimlerinizi etkili bir şekilde dağıtmanızı gerektirir.
Olay raporlarını dikkatlice okuyarak gerekli hizmetleri belirlemeli ve birimlerinizi doğru bir şekilde yönlendirmelisiniz.
Aramalar sırasında nazik ama kararlı olun, acil olmayan durumlarda ekip göndermekten kaçının ve güvenliği her zaman ön planda tutun.

İlgili Yazılar

911 Operator Başlangıç Rehberi 2023

Görev başında birimlerinizi bölgeye dağıtmak iyi bir fikirdir. Odaklan ve haritayı izle. Yeni bir olayı kaçırmak çok kolaydır. Ekranın sağ alt köşesinde bulunan olay kaydından aktif olayı her zaman kontrol edebilirsiniz. Ekranın üst kısmında zaman kontrol cihazı bulunmaktadır. Sorun yaşarsanız zamanı yavaşlatabilir veya durdurabilirsiniz. Sol alt köşede birim listesini bulabilirsiniz. Kırmızı dart, zaman panelini gösterir, sarı ünite menüsünü gösterir ve yeşil olay kaydını gösterir. Olay raporunu dikkatlice okuyun. Yaralı ve/veya şüpheli sayısına bakın. Davayı hızlı bir şekilde çözmek için neye ihtiyacınız olduğunu düşünün. Bir sürücüye ceza kesmek için tam silahlı ekiple polis minibüsü göndermenin faydası yok. Mavi simge, vakayı çözmek için polise ihtiyacınız olduğunu, kırmızı simge itfaiyeye ihtiyacınız olduğunu, beyaz simge ise tıbbi hizmete ihtiyacınız olduğunu gösterir. İki veya üç renkli simgeler, vakayı çözmek için birden fazla hizmete ihtiyacınız olduğu anlamına gelir. Birimlerinizin olay yerine gelip gelmediğini her zaman kontrol edin. Bazen yanlışlıkla haritadaki simgenin yanına tıklayabilirsiniz ve birimleriniz orada durur ve vakanın çözümünde yer almaz. Olay yerindeki birimler her zaman olay simgesinin üzerinde görüntülenir. Birimi seçtiyseniz ikonun kalın kutusu vardır. Olay yerinde en son bir acil durum birimi kalmalıdır. Eğer ihtiyacınız varsa olay yerinden diğer birimleri alıp bir sonraki olayda kullanabilirsiniz. Yaralı insanlar kan damlası simgesiyle işaretlenir. Bir damla kan, kişinin yalnızca ilk yardıma ihtiyacı olduğu anlamına gelir. İki damla, tıbbi tedaviye ihtiyacı olan ağır yaralı kişiyi gösterir. Ekipman, kurtarıcılarınıza istatistikleri artırır ve olay yerinde daha hızlı çalışmalarını sağlar. Ağır yaralılar ve suçlular en yakın hastaneye/polis karakoluna nakledilmelidir.

911 Operator Taktikleri ve İpuçları Neler?

Konuşmaya her zaman ne zaman sorusuyla başlamalısınız. Aramanın acil bir durum olmadığını düşünseniz bile. Bu oyunun birkaç sürprizi var. Takip cihazı görüşmeden sonra da çalışmaya devam eder ancak değerli zamanınızı kaybedersiniz. Mümkün olduğu kadar çok soru sorun. Ne kadar çok bilirseniz, durumu o kadar iyi halledebilirsiniz. Konuşma sırasında herhangi bir arka plan sesini dinleyin. Özellikle boş aramalar sırasında yardımcı olur. Nazik ve anlayışlı olun ama kararlı olun. Acil olmayan bir çağrı olduğunda hayır demekten çekinmeyin. Birimlerinizin sınırlı olduğunu ve bu nedenle onları yalnızca acil durumlara göndermeniz gerektiğini unutmayın. Arayanın acil durumda olmadığını söylediyseniz herhangi bir ekip göndermeyin. Tutarsız olmak itibarınız açısından kötüdür. 911 hattı şu anda meydana gelen acil durumlar içindir. Arayan kişiye talimat verirken dikkatli olun. Güvenliğini her zaman unutmayın! Görüşme sırasında süre yavaşlar, böylece bu özel görüşmeye odaklanabilirsiniz.

Olağandışı bir çağrı alırsanız Gülümseme Düzeni'ni görmezden gelmeyin. Alışılmadık şekilde davranmaya başlayın. Toplum Polisliği Madalyası 100 puana ulaşmak oldukça zordur. Bunu kampanya modundaki özel etkinlikler sırasında yapabilirsiniz.